Deschideți o agenție de turism: Cum pot începe o agenție de turism de succes?
Îți place să călătorești sau știi multe despre geografie? Poți să asculți alți oameni și să știi multe despre obiceiurile și tradițiile din alte țări? Sunteți un bun vânzător? Atunci ați îndeplinit deja cele mai importante cerințe pentru a vă deschide propria agenție de turism.

Deschideți o agenție de turism: Cerințele
Dacă vă decideți să vă deschideți propria agenție de turism, trebuie să știți că nu aveți nevoie de niciun permis specific din partea autorităților. Cu toate acestea, trebuie să îndepliniți mai multe cerințe:

Trebuie să puteți prezenta un certificat de verificare a poliției – munca într-o agenție de turism și administrarea acesteia sunt activități care necesită supraveghere conform reglementărilor comerciale.
Vă înregistrați la Biroul de licențe comerciale.
Vă dovediți seriozitatea în fața Biroului de Ordine Publică prin înscrierea în Registrul Central al Comerțului. Orice încălcări din trecut sunt consemnate acolo.
Fondatorii nu au nevoie de cunoștințe tehnice speciale, dar este utilă o activitate anterioară în industria turismului sau chiar o pregătire ca agent de turism. Industria este extrem de competitivă, iar concurența va fi uriașă. Prin urmare, este mai bine să nu vă lipsească expertiza!

Acum tot ce trebuie să faceți este să vă înregistrați agenția de turism în registrul comerțului și sunteți gata de plecare.

Serviciile dumneavoastră sunt foarte ample și includ, de exemplu, organizarea de pachete turistice, organizarea de excursii individuale și de înnoptări, rezervarea de servicii de catering și procurarea de bilete pentru diferitele mijloace de transport pe care clienții le vor folosi în timpul călătoriei.

Decizie importantă: Consultanță, mediere sau eveniment?
Răspunsul dumneavoastră va fi să deveniți o agenție de turism. Dar nu este atât de simplu: veți fi un agent de turism sau un operator de turism? În calitate de agent de turism, aranjați ofertele relevante pentru clienți, în timp ce, în calitate de organizator de evenimente, organizați călătoria și apoi o vindeți. În calitate de organizator, trebuie să răspundeți și de succesul călătoriei, ceea ce nu este cazul intermediarilor.

De asemenea, puteți lucra ca și consultant de turism: În acest caz, sunteți mobil și nu aveți nevoie de un birou, aveți un rol pur consultativ și sprijiniți clienții în alegerea ofertelor de călătorie. Dacă colaborați cu companii mari, veți primi un comision de la acestea pentru medierea ofertelor. Această colaborare cu partenerii de cooperare poate fi o mare oportunitate pentru dumneavoastră. Nu numai pentru că vă extind oferta agenției, ci și pentru că prin intermediul lor puteți oferi oferte exclusive. De exemplu, puteți crea un pachet de oferte deosebit de atractive care să vă diferențieze de concurenți.

Gândiți-vă dacă doriți să vă deschideți propria agenție de turism sau dacă ar trebui să fie o franciză. În cazul unei francize, nu sunteți complet independent, dar puteți beneficia de structuri și de experiență deja stabilite.

Servicii după ce vă deschideți agenția de turism
Ați reușit să vă înființați cu succes agenția de turism. Ce trebuie să faci acum? Nu este vorba doar de consilierea clienților, de găsirea celei mai bune destinații pentru ei și de rezervarea călătoriei. Serviciile dumneavoastră sunt foarte ample și includ, de exemplu, organizarea de pachete turistice, organizarea de excursii individuale și de înnoptări, rezervarea de servicii de catering și obținerea de bilete pentru diferitele mijloace de transport pe care clienții le vor folosi în timpul călătoriei. De asemenea, trebuie să fiți în măsură să furnizați în permanență informații exacte despre fiecare serviciu de călătorie.

Dacă nu oferiți servicii, trebuie să le identificați. De asemenea, trebuie să știți că va trebui să le oferiți clienților dumneavoastră informații specifice despre riscurile generale la destinația de vacanță sau despre cerințele privind pașaportul.

Pentru ce sunteți răspunzător?
Atunci când alegeți forma juridică, vă veți confrunta deja cu faptul că s-ar putea să trebuiască să răspundeți cu activele companiei sau cu activele dumneavoastră private. Sunteți răspunzător, de exemplu, dacă transmiteți clienților dumneavoastră informații incorecte cu privire la reglementările de intrare sau la prețul călătoriei, dacă ați comunicat condițiile de transport în mod incorect sau dacă destinația nu corespunde cu cea rezervată de client. Nu este vorba de cazuri precum o vreme ploioasă constantă într-o călătorie în sud, ci de faptul că clienții ajung într-un loc complet diferit de cel dorit.

Aveți nevoie cu siguranță de o asigurare de răspundere civilă profesională dacă doriți să vă acoperiți împotriva unor astfel de cazuri. Alte asigurări sunt, de asemenea, importante în cazul în care doriți să lucrați ca lucrător independent. Aceasta include asigurarea voluntară de sănătate și de pensie, deoarece, în calitate de lucrător independent, nu mai sunteți asigurat în mod obligatoriu și trebuie să vă plătiți propriile contribuții.

Unde vă întâlniți clienții: la fața locului, online sau pe mobil?
În zilele noastre, majoritatea călătoriilor sunt rezervate pe internet. Prin urmare, agenția de turism online este prima alegere – atât pentru clienții care doresc să călătorească, cât și pentru fondatori, în calitate de furnizori. Veți ajunge apoi la grupul țintă prin intermediul canalelor online și va trebui să vă stabiliți conceptul de marketing în consecință, cu ajutorul anumitor măsuri de marketing.

De asemenea, ar trebui să oferiți consiliere atât telefonică, cât și scrisă, de exemplu prin e-mail sau chat online).

Cu toate acestea, există multă concurență în acest domeniu, așa că trebuie să aveți o anumită expertiză dacă doriți să conduceți o agenție de turism online.

Desigur, puteți deschide și o agenție de turism locală, dar atunci ar trebui să alegeți o locație bună. Fără concurență directă, dar totuși pe o stradă aglomerată. De asemenea, trebuie să fiți foarte elocvent și să cunoașteți toate aspectele importante. Nimeni nu are nevoie de un consilier care este acolo în persoană, dar nu are nicio idee și nu poate da nicio informație!

În cazul în care nu dispuneți de o anumită expertiză sau nu doriți să interacționați direct cu clientela, ar trebui să verificați dacă nu cumva personalul specializat ar putea fi soluția potrivită. Agențiile de turism cu experiență aduc un know-how dovedit și evită problemele inițiale obișnuite. Rețineți că, inițial, angajații înseamnă costuri semnificativ mai mari – trebuie să țineți cont de acest lucru în planificarea afacerii dumneavoastră.

Iată cum poate funcționa: Preia o agenție de turism și devino un succesor de succes
Vorbind despre dificultățile inițiale! O altă modalitate de a evita problemele inițiale este de a prelua o agenție de turism deja existentă. Care este cel mai bun mod de a face acest lucru? Am adunat totul pentru dumneavoastră pe pagina noastră de succesiune. Atunci când cumpărați o agenție de turism deja stabilită, preluați și o bază de clienți existentă și un personal experimentat. Cu toate acestea, rămâneți atenți la evoluțiile și oportunitățile actuale. Desigur, nu puteți și nu ar trebui să dați peste cap o afacere achiziționată de la o zi la alta. Dar una sau două schimbări nu strică. De exemplu, verificați dacă agenția de turism pe care doriți să o preluați exploatează deja potențialul marketingului online. Poate că puteți, de asemenea, să vă concentrați pe o temă, de exemplu, să oferiți o destinație specială sau un tip de călătorie și astfel să îmbunătățiți modelul de afaceri și să atrageți noi clienți.
O achiziție reușită implică, de asemenea, negocierea unui preț de achiziție adecvat; baza prețului este o evaluare. Doriți să aflați mai multe despre acest subiect? Apoi, consultați rezumatul nostru privind evaluarea companiilor.

Doriți să vedeți dacă există o agenție de turism de vânzare în apropierea dumneavoastră? Bursele online, cum ar fi bursa de afaceri nexxt-change, listează ofertele și cererile de cumpărare. În acest fel, puteți găsi rapid companiile care sunt disponibile pentru preluare.

Concluzie
Dacă doriți să înființați o agenție de turism, ar trebui să vă informați bine despre această industrie și, în cel mai bun caz, să oferiți o propunere unică de vânzare. Există o concurență foarte mare și devine rapid evident cine cunoaște cu adevărat industria și cum să acționeze ca agent! Pe lângă standardele de înființare a unei afaceri, cum ar fi înregistrarea la Camera de Comerț și Industrie și la Oficiul de Licențe Comerciale, nu trebuie subestimat nici know-how-ul profesional care trebuie adus cu sine.