Începerea unei afaceri de franciză – alături de succes
Industria francizelor este în creștere și nu se întrevede un sfârșit al acestei tendințe. Numai în Germania există aproximativ 1 000 de sisteme de franciză din diferite sectoare: De la studiouri de înfrumusețare la magazine de bricolaj și până la furnizori de educație, există o gamă largă din care puteți alege.

Poate că înființarea unei francize este exact ceea ce vă place? Aici puteți afla tot ce trebuie să știți despre această formă tot mai populară de activitate independentă.

Ce este un sistem de franciză?
Termenul de franciză sau franciză se referă la un sistem de distribuție care se bazează pe diviziunea muncii: În timp ce sediul central, adică francizorul, este responsabil pentru dezvoltarea ulterioară a conceptului de afaceri, francizații îl implementează în contact direct cu clienții.

Toți participanții acționează în calitate de antreprenori independenți care își desfășoară activitatea pe cont propriu și în nume propriu. În exterior, însă, toate acestea aparțin unei singure mărci. Aceștia sunt legați unul de celălalt prin contractul de franciză, care definește cu precizie obligațiile și drepturile lor respective.

Franciza în Germania: Sisteme și cifre actuale
Piața de francize din Germania este în mișcare. Deși o lungă perioadă de timp a fost dominată de branduri bine cunoscute în sectorul gastronomiei de sistem, în ultima vreme au intrat pe piață tot mai multe companii tinere, unele dintre acestea având succes și pe nișe mai mici. Cele mai recente cifre din industrie provin din 2020, potrivit cărora cele 930 de sisteme de franciză din Germania aveau aproximativ 139.000 de parteneri de franciză cu un număr de 176.000 de operațiuni de franciză.

Toate acestea contribuie la o tendință de creștere continuă: Cifra de afaceri totală crește de la an la an și este estimată de Asociația Germană a Francizelor la 135 de miliarde de euro pentru 2020. Se pare că nici măcar pandemia Corona nu a reușit să oprească această tendință până acum – chiar dacă multe francize au fost puternic afectate de ea.

Este surprinzător faptul că majoritatea francizaților nu au mai lucrat niciodată pe cont propriu. Aparent, această formă specială de înființare a unei afaceri este o soluție bună pentru multe persoane pentru a construi o afacere și a începe să lucreze pe cont propriu chiar și fără o idee proprie de afaceri.

Cum funcționează: Cine își asumă ce sarcini în sistemele de franciză?
Sediul central dezvoltă conceptul de afaceri și standardizează etapele care sunt apoi implementate în fiecare franciză în parte. Acesta pregătește campanii publicitare, organizează cursuri de formare și verifică la fața locului dacă standardele sunt respectate cu adevărat.

Francizații “împrumută” conceptul de afaceri de la ea și plătesc o taxă pentru acesta. Aceștia beneficiază de cunoașterea mărcii și de know-how-ul sediului central, dar sunt limitați în ceea ce privește libertatea lor antreprenorială. Sarcina lor este implementarea unu la unu a conceptului în locația lor. Aceasta pentru a asigura o imagine și o calitate uniforme.

Acest lucru este foarte important, deoarece succesul sistemelor de franciză se bazează în mare măsură pe faptul că clienții știu întotdeauna la ce să se aștepte – indiferent de compania din sistem pe care o vizitează.

Începerea unei francize – acestea sunt avantajele
Dacă vă decideți să deschideți o afacere în franciză, cel mai mare avantaj pentru dumneavoastră este acela că puneți în aplicare o idee de afaceri dovedită. Prin urmare, este evident că există o piață pentru produsul sau serviciul pe care îl oferiți. Puteți beneficia de experiența altor parteneri de franciză și nu trebuie să faceți fiecare greșeală pe cont propriu. Știți cu aproximație care vor fi costurile și care va fi venitul realist. Aveți acces la structuri clare și sunteți scutit de multe sarcini strategice. De exemplu, campaniile publicitare sunt concepute la sediul central și apoi implementate la nivel național – ceea ce, la rândul său, le sporește eficiența. În general, este mai ușor să vă alăturați unei mărci cunoscute decât să începeți de la zero. Valoarea de recunoaștere este ridicată și, datorită identificării clienților cu marca, puteți realiza vânzări bune.

Un sistem de franciză de renume vă va sprijini în multe feluri pentru a vă înființa și a vă conduce propria afacere. Acest lucru variază de la documentația în care toate procesele sunt explicate în detaliu, la software-ul perfect adaptat, până la cursuri de perfecționare și consultanță în management.

Dezavantajele de a începe o franciză
Fiți conștient de faptul că veți transfera un procent fix din cifra de afaceri către sediul central pe toată durata de viață a afacerii dumneavoastră. În plus, înființarea unei afaceri în franciză necesită mai mult capital la început decât un start-up individual clasic. Pe de o parte, acest lucru se datorează taxei de intrare, iar pe de altă parte, nu prea aveți nicio marjă de manevră pentru a economisi pe echipamentul inițial. La urma urmei, sunteți obligat să implementați specificațiile francizorului.

În afară de costuri, franciza înseamnă, de asemenea, că vă pierdeți o parte din libertatea antreprenorială. Ce oferiți și la ce prețuri, cum vă adresați clientelei și cum o legați de afacerea dumneavoastră, cum vă amenajați magazinul și de la cine vă cumpărați bunurile – toate acestea vă sunt prescrise în mare parte.

Cerințe: Ce competențe sunt necesare?
Pentru a înființa și a conduce cu succes o afacere de franciză, aveți nevoie de o bună înțelegere a cifrelor, de aptitudini organizatorice și de o puternică orientare spre client. Chiar dacă modelul de afaceri este stabilit, succesul nu va cădea neapărat în poala dumneavoastră. Trebuie să vă asigurați că cifra de afaceri este corectă, că clienții sunt mulțumiți și că standardele uniforme sunt întotdeauna respectate de dumneavoastră și de echipa dumneavoastră. Orice calificare pe care ați obținut-o în oricare dintre aceste domenii vă va fi de ajutor.

Mai importantă decât o calificare profesională specifică este dorința de a învăța lucruri noi. La începutul colaborării, există de obicei o sesiune de instruire în care vi se explică, atât dumneavoastră, cât și echipei dumneavoastră, toate etapele de lucru.

Ce calități personale sunt importante?
Mai presus de toate, geniile vânzărilor și persoanele care iubesc contactul direct cu clienții își pot folosi la maximum abilitățile în propria afacere de franciză. Aceștia sunt foarte aproape de clienți în fiecare zi și sunt scutiți de multe activități pe care ar trebui să le desfășoare în calitate de comercianți individuali, pe lângă activitatea lor zilnică: Elaborarea de măsuri publicitare, stabilirea prețurilor, negocierea cu furnizorii, preluarea evoluțiilor actuale și dezvoltarea (ulterioară) a produselor etc.

Deoarece lucrați în strânsă colaborare cu sediul central, este necesar și spiritul de echipă – lupii singuratici care preferă să facă totul singuri și nu le place să se adapteze vor avea dificultăți. Pe de altă parte, încrederea, deschiderea și seriozitatea sunt premise bune pentru a face să avanseze conceptul de afaceri împreună cu sediul central.

Spiritele libere și creative, cărora le place să ia propriile decizii și să încerce lucruri noi, probabil că nu vor fi atât de fericite când vor înființa o franciză. Acest lucru se datorează faptului că una dintre cele mai importante sarcini în domeniul francizei este să respectați regulile. Persoanele care preferă să stea în fundal, să dezvolte strategii și să urmărească imaginea de ansamblu, în loc să stea în fața clienților și să se limiteze la a face lucrurile, ar trebui să se gândească dacă o franciză este alegerea potrivită pentru ele.

Este posibilă o intrare laterală?
Franciza oferă oportunități bune pentru intrarea laterală. Competențele transversale, cum ar fi aptitudinile organizatorice, orientarea către client, spiritul de echipă și leadership-ul sunt mai importante decât cunoștințele tehnice specifice. Din acest motiv, adesea nu este necesară o diplomă specifică – dimpotrivă: unii francizori preferă chiar persoane din afara profesiei, deoarece se tem că profesioniștii calificați ar putea pune la îndoială și modifica prea mult conceptul lor de afaceri.

Nu trebuie neapărat să aveți cunoștințe despre industrie, pentru că de aceea există experți la sediul central, care cunosc afacerea din interior și care transmit know-how-ul lor partenerilor de franciză.

Doar în sectoarele foarte specializate, cum ar fi consultanța sau meșteșugurile, sunt necesare anumite calificări.

Deoarece gândirea antreprenorială este foarte solicitată, o educație comercială este binevenită pentru unii francizori, dar aceasta nu este un criteriu de excludere. Dacă ați dobândit experiență comercială într-un alt mod sau dacă puteți dovedi la interviu că înțelegeți legăturile economice ale companiei, puteți obține puncte.

Nu trebuie neapărat să aveți cunoștințe despre industrie, pentru că de aceea există experți la sediul central, care cunosc afacerea din interior și care transmit know-how-ul lor partenerilor de franciză.

Doar în sectoarele foarte specializate, cum ar fi consultanța sau meșteșugurile, sunt necesare anumite calificări.

Deoarece gândirea antreprenorială este foarte solicitată, o educație comercială este binevenită pentru unii francizori, dar aceasta nu este un criteriu de excludere. Dacă ați dobândit experiență comercială într-un alt mod sau dacă puteți dovedi la interviu că ați înțeles conexiunile economice ale companiei, puteți obține puncte.

De ce are franciza un asemenea succes?
Împreună suntem puternici – acesta este motto-ul din spatele tuturor sistemelor de franciză bune. Ca o rețea de parteneri independenți, aceștia pot înfrunta concurenți mult mai mari și pot obține o cotă de piață mai mare într-un timp mai scurt decât ar putea cineva pe cont propriu.

Succesul modelelor de franciză nu se bazează doar pe faptul că un concept dovedit este implementat sub o marcă bine cunoscută. Este cel puțin la fel de important ca cei implicați să poată beneficia de o bogăție incredibilă de experiență. Schimbul intensiv de cunoștințe, formarea regulată și controlul sistematic, pe scurt: întregul pachet de servicii oferit de un bun francizor, face din această formă de înființare a unei afaceri o alternativă promițătoare.

Finanțare și costuri
Dacă sunteți acceptat sau nu într-un sistem de franciză depinde mai puțin de calificările dumneavoastră formale și mai mult de situația dumneavoastră financiară. De regulă, trebuie să dovediți sediului central că dispuneți de suficient capital propriu.

Suma de care aveți nevoie pentru a începe depinde de sistemul de franciză. Această sumă este formată din următoarele componente:

1. Investiții și costuri de pornire

La fel ca în cazul oricărei întreprinderi nou înființate, va trebui să strângeți bani pentru consultații, taxe notariale sau autorizații oficiale înainte de a vă începe activitatea. De asemenea, trebuie să investiți în înființarea afacerii dumneavoastră.

Spre deosebire de un start-up individual, aveți puține posibilități de a economisi bani din investiția inițială: Specificațiile asociației de franciză trebuie să fie respectate pentru a garanta aspectul uniform al mărcii.

În cele mai multe cazuri, pe site-ul web al sistemului de franciză veți găsi o indicație cu privire la cât de scumpe vor fi investițiile și costurile de pornire.

2. Bani pentru faza de demarare

Chiar și în calitate de francizat, ar trebui să fiți pregătit pentru faptul că poate dura câteva luni până când vă construiți o bază solidă de clienți. Pentru a putea plăti costurile de funcționare, cum ar fi chiria, energia, personalul etc. în această fază, trebuie să aveți rezerve suficiente. Ar trebui să stabiliți cât de mare ar trebui să fie această valoare în funcție de planificarea cifrei de afaceri. Experiența altor francizați care au făcut acest pas înaintea dumneavoastră vă poate ajuta.

3. Taxa de intrare

Pentru ca dumneavoastră să preluați conceptul și marca, sediul central vă va percepe o taxă de intrare, pe lângă taxa lunară de franciză. Această taxă, care este adesea cuprinsă între 5 000 și 20 000 EUR, se adaugă la costurile de înființare. Regula de bază este: cu cât sistemul de franciză este mai dezvoltat, cu atât taxa este mai mare.

Taxa lunară
Există diferite modele de taxe în lumea francizelor. De obicei, pe lângă o taxă de intrare unică, există o taxă de franciză lunară bazată pe cifra de afaceri. Aceasta este de obicei între cinci și șapte procente. Uneori există o taxă suplimentară pentru publicitate și marketing.

Unele sisteme de franciză vă oferă, de asemenea, o afacere la cheie pentru o sumă fixă. Astfel, veți evita procesul uneori anevoios de remodelare și extindere a magazinului și veți ști exact ce costuri va trebui să plătiți. Cu toate acestea, ar trebui să verificați cu atenție o astfel de ofertă pentru a vă asigura că raportul preț-performanță este corect.

Costuri totale și capitaluri proprii
Nu este posibil să se ofere o estimare generală a costurilor totale pe care le veți suporta. Cu toate acestea, se poate presupune că acestea vor fi mai mari în cazul francizelor nou înființate decât în cazul întreprinderilor individuale. Acest lucru se datorează în principal faptului că taxele de franciză trebuie adăugate la costurile de exploatare. În mod ideal, însă, acest lucru este compensat de venituri mai mari.

Bineînțeles, nu se așteaptă să aveți suficiente fonduri proprii pentru a finanța din propriul buzunar înființarea unei întreprinderi. Dar ar trebui să puteți strânge cel puțin 20 % din propriul capital. Francizorii dvs. vor fi bucuroși să vă ajute să găsiți finanțare pentru suma rămasă.

Potențialul de câștig
Potențialul de câștig nu variază doar de la un sistem de franciză la altul. Depinde, de asemenea, de locație și de propriile abilități antreprenoriale. Este important să fiți conștienți de un lucru: doar pentru că un concept funcționează în alte zece locuri, nu înseamnă că va avea succes și în țara dumneavoastră. Prin urmare, este esențială o planificare atentă (mai multe detalii în secțiunea următoare).

Practic, veniturile dumneavoastră vor fi reduse cu taxele de franciză convenite. Dacă acest lucru merită să faceți acest lucru depinde, printre altele, de influența francizorului dumneavoastră. Beneficiați cu adevărat de sprijinul deplin al sediului central? Și este brandul suficient de puternic pentru a vă aduce vânzări din care să puteți renunța la o piesă fixă fără regrete? Dacă aveți mai mulți bani în cont decât în lipsa unei francize, nu se mai pune această întrebare.

Am nevoie de un plan de afaceri?
Chiar și în calitate de fondator de franciză aveți nevoie de un plan de afaceri – pentru banca care vă finanțează înființarea, pentru sediul central, dar mai ales pentru dumneavoastră. Chiar și un sistem de franciză bine stabilit nu reprezintă o garanție a succesului economic. Fiecare locație este diferită. Prin urmare, ar trebui să vă faceți timp pentru a face o mică cercetare de piață și să explicați în planul de afaceri dacă sau în ce condiții afacerea dvs. va fi profitabilă și de cât capital veți avea nevoie pentru aceasta.

În comparație cu un start-up independent, vă va fi mult mai ușor să vă scrieți planul de afaceri, deoarece vă puteți baza și pe sprijinul sediului central. Acestea vă vor furniza multe cifre pe care altfel ar trebui să le căutați cu greu. Acest lucru va fi deosebit de util pentru planul financiar, care este considerat inima planului de afaceri: atât costurile, de exemplu, pentru achiziționarea de bunuri, personal sau energie, cât și – cu anumite limitări – veniturile medii pot fi obținute în mod solid din experiențele altor afaceri de franciză. Cu toate acestea, nu uitați să țineți cont de situația specială din locația dumneavoastră.

De asemenea, puteți adopta în mare măsură descrierea ideii de afaceri. Cu toate acestea, încercați să o descrieți în propriile cuvinte, dacă este posibil, și să menționați și de ce ați ales acest sistem de franciză. Ceea ce nu poți copia nicăieri este capitolul despre tine însuți. Ideea este de a demonstra atât băncii dumneavoastră, cât și sediului central de ce veți fi capabil să implementați cu succes conceptul de franciză în cauză.

Ce formă juridică este cea mai bună pentru franciza mea?
Forma juridică are un impact asupra aspectelor legate de răspundere, impozitare și repartizarea sarcinilor în cadrul societății. Aflați care sunt avantajele și dezavantajele respective pe platforma de pornire și, dacă este necesar, cereți consiliere independentă înainte de a vă decide.

Nu vă faceți griji: alegerea dumneavoastră nu va dura o veșnicie. Este posibil să schimbați forma juridică a francizei dumneavoastră la o dată ulterioară. Forma juridică a afacerii dumneavoastră depinde de dumneavoastră. Forma juridică a sediului central sau a altor companii francizate nu are nicio legătură cu acest lucru.

Juridic: Contractul de franciză
Odată ce v-ați hotărât asupra unui sistem de franciză, veți încheia un contract cu sediul central, care reglementează colaborarea dumneavoastră în mod obligatoriu. Înainte de a semna, ar trebui să vă uitați cu atenție la contractul de franciză.

Contractul vă garantează drepturile de utilizare a mărcii și a ideii de afaceri a sistemului de franciză și reglementează modul în care veți fi sprijinit de către sediul central. În schimb, sunteți de acord să plătiți taxele de franciză și să puneți în aplicare specificațiile.

Pe lângă drepturile și obligațiile părților implicate, punctele importante din contract sunt locația și zona de vânzare (inclusiv protecția împotriva concurenței pentru societatea dumneavoastră de franciză), drepturile de control ale sediului central, raportarea, durata și încetarea contractului. Cel mai bine este să contactați o firmă de consultanță pentru înființare și management specializată în sisteme de franciză sau o asociație de franciză. Acești profesioniști vă pot spune dacă detaliile contractului sunt obișnuite și în regulă. De asemenea, merită să căutați pe internet rapoarte de experiență. În cazul în care există multe plângeri cu privire la un sistem de franciză, se recomandă prudență.

Ce asigurări sunt importante pentru francizați?
Multe contracte de franciză conțin declarații referitoare la asigurările pe care trebuie să le încheiați în calitate de francizat. Unele francize oferă, de asemenea, opțiunea de a se înscrie într-un sistem de asigurare de grup.

Nu vă puteți proteja împotriva tuturor riscurilor, dar vă puteți proteja împotriva celor mai frecvente pierderi care vă amenință existența. De exemplu, vă puteți asigura afacerea împotriva pierderilor cauzate de incendiu, furt sau vandalism cu o asigurare de conținut pentru afaceri.

Asigurarea de răspundere civilă pentru întreprinderi este indispensabilă. Aceasta intervine imediat ce cineva suferă daune în sau prin intermediul afacerii dumneavoastră. De asemenea, trebuie să vă înregistrați activitatea la asociația de asigurări de răspundere civilă a angajatorilor relevantă. Aceștia sunt responsabili pentru asigurarea de accidente a angajaților dumneavoastră.

Există trei tipuri de francize
Multitudinea de sisteme de franciză poate fi împărțită în trei categorii diferite: franciza de servicii, franciza de distribuție și franciza de produse.

Cel mai frecvent tip de franciză este cel din sectorul serviciilor. În acest caz, dobândiți dreptul de a oferi un anumit serviciu sub numele francizorului dumneavoastră, în schimbul căruia sunteți de acord să respectați cu strictețe standardele acestuia. Exemple în acest sens pot fi găsite în industria hotelieră și de catering, în comerț, dar mai recent și în îngrijirea persoanelor în vârstă, în agențiile de turism sau în sectorul meditațiilor.

Franciza de distribuție presupune vânzarea de bunuri sub marca francizorului. Acestea pot include magazinele de bricolaj, benzinăriile sau magazinele de cosmetice. Nu este vorba despre mărfuri individuale sau grupuri de produse, ci despre întregul pachet, care include și sala de vânzări, prezentarea mărfurilor, sortimentul și serviciile pentru clienți.

În cele din urmă, există franciza de produse, cunoscută și sub numele de franciză industrială. În această formă de franciză, care joacă un rol mai degrabă minor, preluați producția anumitor bunuri conform specificațiilor sediului central și le vindeți unor intermediari sub numele francizorului.

Găsiți sistemul de franciză potrivit: Exemple și idei
Industria francizelor este în plină expansiune, iar alegerea mărcilor de franciză este în creștere. Exemple bine cunoscute pot fi găsite în industria de catering și ospitalitate, urmată de cea de retail. Dar și numărul modelelor de franciză este în creștere în domeniul comerțului.

Deoarece vă angajați pe termen lung într-un sistem de franciză, trebuie să îl alegeți cu grijă. În primul rând, înclinațiile și interesele tale personale sunt decisive. La urma urmei, trebuie să vă dedicați sută la sută ideii de afaceri. Pe termen lung, veți avea angajamentul de care aveți nevoie pentru a face din magazinul dvs. un succes doar dacă sunteți pasionat de el.

Aflați chiar aici ce companie de franciză ar putea fi potrivită pentru dumneavoastră. Răspundeți la cele cinci întrebări și veți primi sugestii din FranchisePORTAL gratuit. Fiecare francizor este, de asemenea, prezentat pe scurt.

În al doilea pas, ar trebui să verificați amănunțit condițiile contractuale și să vă lămuriți dacă puteți trăi cu aceste obligații. Dacă vă doare stomacul și simțiți că unele părți ale contractului sunt nedrepte, aceasta nu este o bază bună pentru o cooperare de încredere pe termen lung.

Înainte de a semna ceva, ar trebui să fi calculat cele mai importante cifre cheie ale start-up-ului dumneavoastră. Până la urmă, înființarea unei francize este și rămâne un început de afacere și este plină de riscuri și responsabilități.

Pentru mulți fondatori, valoarea investiției este un criteriu de selecție important atunci când caută sistemul de franciză potrivit. De obicei, puteți afla aceste informații făcând o scurtă căutare pe internet. Dar există și alte aspecte care pot vorbi în favoarea sau împotriva intrării într-un sistem de franciză.

Acestea sunt câteva dintre întrebările pe care ar trebui să vi le puneți înainte de a lua o decizie:

Pot să mă identific cu brandul și cu ideea de afacere?
Se potrivește ideea de afacere cu înclinațiile și interesele mele?
Sunt taxele rezonabile?
Taxele se bazează pe cifra de afaceri sau pe profit?
Este capitalul meu propriu suficient?
Pot să stabilesc o finanțare solidă?
Planul meu de afaceri arată că franciza mea va fi profitabilă?
Sunt obligat, conform contractului de franciză, să cumpăr anumite cantități de bunuri?
Ce sprijin voi primi din partea sediului central?
Voi beneficia de protecție teritorială pentru afacerea mea?
Este reglementat modul în care pot părăsi sistemul de franciză?

Concluzie: Ghid pentru succes
Franciza este considerată o modalitate deosebit de puțin riscantă de înființare a unei afaceri. Dar: este și rămâne un start-up. Luați toate măsurile pe care ar trebui să le luați în cazul unui start-up “normal”: În primul rând, vă gândiți la ideea de afacere cu care ați dori să deveniți liber profesionist. Apoi căutați un sistem de franciză care se potrivește ideilor dumneavoastră și vă convinge prin conceptul său. În planul de afaceri, vă ocupați de fezabilitatea conceptului în locația aleasă de dumneavoastră, calculați costurile și planificați cifra de afaceri. În cele din urmă, vă ocupați de finanțare, vă înregistrați afacerea și începeți să lucrați.

În cele din urmă, este în principal o chestiune de tip dacă veți fi fericit într-un sistem de franciză. Dacă vă place mai mult să organizați, să gestionați și să intrați în contact zilnic cu clienții decât să dezvoltați concepte, idei de produse și campanii publicitare, aveți șanse mari să vă construiți o existență satisfăcătoare în acest mod.