Vă gândiți să înființați o agenție de recrutare? Bună idee! Cu o agenție de recrutare începeți pe o piață atractivă și în creștere. Economia este în plină expansiune și există un deficit de lucrători la toate nivelurile. Din ce în ce mai multe companii apelează la profesioniști care să le ajute să găsească talentele potrivite.

Aici veți obține o imagine de ansamblu a activităților unei agenții de recrutare și a cerințelor formale și personale. De asemenea, puteți afla ce poate face un plan de afaceri pentru dumneavoastră și ce ar trebui să conțină acesta.

Ce face o agenție de recrutare?
“Recrutarea este o afacere de brokeraj”, spune Volker Schilling, fondator și proprietar al agenției de recrutare Waterfront Services, rezumând modelul de afaceri al industriei sale. “Pentru fiecare lucrător plasat cu succes primim un comision.”

Sarcinile unei agenții de recrutare sunt multiple: în căutarea candidaților potriviți, agențiile de recrutare anunță ele însele locurile de muncă și organizează interviuri. Aceștia fac cercetări pe internet (rețelele de locuri de muncă Xing și LinkedIn joacă un rol deosebit de important în acest sens), abordează în mod activ persoanele care corespund profilului și apoi le pregătesc pentru schimbarea locului de muncă. Aceștia ajută la optimizarea documentelor de candidatură, pregătesc interviurile de angajare și centrele de evaluare și însoțesc integrarea candidaților lor în noua companie. Mai presus de toate, agențiile de recrutare se bazează pe rețelele lor și petrec mult timp construind și menținând relații cu companiile și angajații.

Deși persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă pot angaja o agenție de recrutare și pe cont propriu, în majoritatea cazurilor sunt companiile care plătesc. Comisioanele bazate pe salariul persoanei plasate sunt frecvente. Prin urmare, plasarea unui manager este, de obicei, mult mai profitabilă decât cea a unui lucrător temporar necalificat – dar implică și mai mult efort.

Agenție de recrutare vs. agenție de muncă temporară: Care sunt diferențele?
Diferența dintre o agenție de recrutare și o agenție de muncă temporară constă în faptul că aceasta din urmă acționează ca un angajator și angajează lucrători pe care îi împrumută altor companii. Lui Volker Schilling îi place să compare munca temporară cu o întreprindere artizanală al cărei manager trebuie să obțină comenzi pentru ca forța de muncă să fie utilizată pe deplin: “Ca un meșter artizan, în calitate de agenție de muncă temporară, trebuie să le dau de lucru angajaților mei, altfel mă costă doar bani.” Termenul tehnic pentru acest lucru este leasingul de angajați.

În practică, multe agenții de recrutare le oferă pe amândouă. În funcție de dorința clientului, aceștia își împrumută lucrătorii temporari pentru o taxă lunară sau îi plasează pentru un comision. În acest fel, ei își folosesc cât mai bine resursele și își sporesc șansele de a obține profit. De asemenea, propriii lucrători temporari fac parte din baza de date din care se poate face recrutarea.

Volker Schilling se bazează, de asemenea, pe o combinație de plasare de personal și de angajare temporară. Cu toate acestea, el subliniază că riscul financiar al angajării temporare este semnificativ mai mare decât cel al recrutării pure. “Am nevoie de rezerve de lichidități mai mari și sunt pe deplin responsabil pentru personalul meu temporar în calitate de angajator”, subliniază Schilling.

Reglementări oficiale
În Germania, plasarea de personal nu necesită o licență. În mod formal, este suficientă o licență comercială. Puteți obține unul pentru o taxă mică, de obicei între 15 și 60 de euro, de la biroul de comerț responsabil din municipalitatea în care se află societatea dumneavoastră.

Cu toate acestea, există două excepții:

1. Plasare de personal cu angajare temporară
   Dacă, la fel ca Volker Schilling, decideți să combinați plasarea de personal cu munca temporară, aveți nevoie de un permis de angajare a angajaților. Trebuie să dovediți că afacerea dumneavoastră este fiabilă și solidă din punct de vedere financiar. Dacă aveți până la cinci lucrători temporari, trebuie să dovediți că dispuneți de cel puțin 10.000 de euro în lichidități, iar pentru fiecare lucrător temporar suplimentar trebuie să adăugați încă 2.000 de euro.
2. Personal și plasare a forței de muncă pe bază de bonuri de plasament
   Plasarea șomerilor în locuri de muncă supuse contribuțiilor de asigurări sociale este sprijinită de agenția de ocupare a forței de muncă prin așa-numitele vouchere de plasament. Pentru a putea factura agenția de ocupare a forței de muncă pentru serviciile dvs., trebuie mai întâi să vă certificați compania (în conformitate cu Ordonanța de acreditare și autorizare pentru promovarea ocupării forței de muncă – AZAV).

În acest scop, contactați unul dintre cele peste 30 de organisme de certificare din Germania (puteți găsi o listă pe internet, pe site-ul Agenției pentru ocuparea forței de muncă), care vă va verifica documentele și va efectua un audit al companiei. La fel ca în cazul permisului de închiriere de angajați, trebuie să dovediți capacitatea financiară și fiabilitatea companiei dumneavoastră și să prezentați dovezi privind existența unui sistem de management al calității.

Taxele de admitere (de la 1250 EUR) și cerințele de admitere sunt destul de ridicate. Verificați dacă merită efortul financiar și de timp pentru dumneavoastră.

După ce v-ați înregistrat afacerea, veți primi un chestionar de la biroul fiscal în care veți fi întrebat ce servicii oferiți, ce formă juridică are afacerea dumneavoastră și ce venituri preconizați. Imediat după ce biroul fiscal vă verifică datele, veți primi un număr de identificare fiscală pe care trebuie să îl menționați pe facturile dumneavoastră.

Pe lângă biroul fiscal, Biroul de licențe comerciale informează și Camera de Comerț și Industrie locală (IHK) cu privire la înregistrarea afacerii dumneavoastră. Apartenența la Camera de Comerț și Industrie este obligatorie pentru comercianți. Întrebați despre tarifele speciale pentru fondatori.

Cerințe personale: Ce ar trebui să aduceți cu dvs.
Nu aveți nevoie de o pregătire specifică pentru a înființa o agenție de recrutare. Practic, în Germania, oricine poate deveni liber profesionist în acest domeniu. Acest lucru înseamnă că sectorul oferă oportunități bune pentru intrarea laterală: mulți recrutori de succes au lucrat ca manageri angajați în companii în viața lor anterioară. Prin urmare, aceștia cunosc foarte bine procesele și cerințele clienților lor și pot înțelege rapid ce este important pentru ei atunci când selectează lucrătorii potriviți.

Mult mai importante decât calificările formale sunt competențele dumneavoastră transversale:

Competențe organizatorice
Cunoașterea naturii umane
Abilități de comunicare puternice
Talente de vânzări
De asemenea, ar trebui să vă placă să lucrați cu cifre, să aveți cunoștințe comerciale și să fiți familiarizat cu legislația actuală privind protecția datelor și legislația muncii.

Nu trebuie să știi totul din capul locului înainte de a începe, dar dorința de a învăța și de a aborda aceste subiecte este obligatorie! Dacă observați că aveți puncte slabe într-un anumit domeniu, gândiți-vă la ce puteți face în timp pentru a le remedia. Uneori, un curs de formare sau o consiliere specializată poate fi de ajutor. Sau puteți face echipă cu cineva care vă completează perfect.

De ce un plan de afaceri este mult mai mult decât un exercițiu plictisitor și obligatoriu
Pe scena start-up-urilor, planul de afaceri este adesea considerat un rău necesar, fără de care nu se poate obține nicio finanțare. Cu toate acestea, este mult mai mult decât atât: este o bază solidă pentru luarea deciziilor și un instrument de management pentru a vă pune compania pe drumul spre succes.

Ar trebui să răspundeți la aceste întrebări în planul de afaceri:

Ce servicii oferiți și cum câștigați bani?
Ce este special la afacerea dumneavoastră?
Care sunt grupurile țintă și ce canale folosiți pentru a ajunge la ele?
Cum este piața și cât de puternică este concurența?
Ce vă permite să vă implementați cu succes ideea de afacere?
De câți bani aveți nevoie și cum veți finanța începerea afacerii dumneavoastră?
La ce cifră de afaceri vă așteptați și când va fi profitabilă agenția dumneavoastră de recrutare?
Atunci când vă întocmiți planul de afaceri, principalul lucru este să dovediți fezabilitatea economică a proiectului dumneavoastră. Acest lucru necesită o examinare amănunțită a mediului economic, a oportunităților și a riscurilor pe care le presupune înființarea dumneavoastră.

Planul dumneavoastră de afaceri conține nu numai cifre privind cifra de afaceri, costurile și lichiditățile, ci și declarații privind măsurile pe care doriți să le luați pentru a promova dezvoltarea companiei. Acesta servește ca un fel de manual sau ghid pentru afacerea dumneavoastră.

De asemenea, vă puteți folosi planul de afaceri ca instrument de control ulterior. Dacă comparați în mod regulat evoluția companiei cu cifrele planificate și analizați cauzele oricăror abateri, puteți lua măsuri de contracarare în timp util. În acest fel, planul de afaceri vă oferă o orientare în faza turbulentă și adesea confuză de început.

Și, nu în ultimul rând, este, de asemenea, cheia finanțării proiectului dvs., deoarece probabil că toți investitorii vor avea nevoie de un concept de afaceri matur înainte de a vă sprijini.

“Principiul tăvii furnizorului funcționează doar pentru jucătorii cu adevărat mari din industrie”, spune profesionistul Volker Schilling. “Este ca peste tot: dacă ofer totul, arăt arbitrar și mi-e greu să fiu perceput de clienți și de candidați ca un interlocutor potrivit.”

Atunci când vă căutați nișa, ar trebui să porniți de la trecutul dumneavoastră personal și să vă bazați pe contactele existente: În ce sectoare și profesii vă descurcați? Unde puteți să vă puneți în valoare expertiza și conexiunile dumneavoastră?

Luați-vă suficient timp pentru a vă formula oferta. Volker Schilling consideră că specializarea corectă este unul dintre principalii factori de succes. În același timp, însă, el avertizează împotriva unei definiții prea înguste a nișei. “Dacă piața mea este atât de mică încât caut personal pentru aceleași companii de la care ar trebui să racolez oameni buni, afacerea nu mai funcționează”, – ar trebui, prin urmare, să se dea o cantitate critică de potențiali angajatori.

Propunerea dvs. unică de vânzare nu se găsește doar în funcție de sector sau de grupul țintă. De asemenea, vă puteți distinge de concurență cu un serviciu special. Aflați care dintre problemele clienților dvs. nu au fost încă rezolvate sau au fost rezolvate doar în mod deficitar și oferiți-le o soluție.

Marketing și vânzări
Fiți conștienți de faptul că recrutarea se referă în primul rând la vânzări. Provocarea specială constă în faptul că trebuie să te adresezi la două grupuri țintă foarte diferite și să le convingi cu argumente: companii și candidați. În marketing și vânzări, trebuie să urmăriți o strategie B2C și B2B în același timp.

Este important de știut că piața serviciilor de personal s-a schimbat foarte mult în ultimii ani, după cum confirmă Volker Schilling: “În trecut, cel mai mare obstacol era obținerea de comenzi; astăzi, candidații sunt capitalul nostru”, spune el. Deficitul de lucrători calificați este din ce în ce mai răspândit, iar căutarea candidaților potriviți devine din ce în ce mai dificilă pentru companii, dar și pentru agențiile de recrutare. Descrieți în planul dumneavoastră de afaceri cum doriți să procedați: Ce canale veți folosi, ce cuvinte cheie și termeni de căutare veți folosi, unde și cum vă veți adresa și convinge candidații țintă?

În toate acestea, nu vrem să ascundem faptul că nu trebuie neglijate achiziția de comenzi și relațiile cu companiile care caută personal. La urma urmei, ei sunt cei care vă plătesc pentru serviciile dumneavoastră. Gândiți-vă din timp la o strategie pentru a genera comenzi și nu uitați să o menționați în planul de afaceri.

Analiza pieței
Înainte de a vă înființa agenția de recrutare, trebuie să faceți o analiză a pieței pe care doriți să vă asigurați un loc. Doar așa puteți estima în mod realist la câți clienți vă puteți aștepta mai târziu, ce prețuri sunt adecvate și cum vor evolua veniturile dumneavoastră.

Pentru a face acest lucru, cercetați dimensiunea pieței dvs. țintă, adică, în primul rând, cât de mare este cifra de afaceri este generată acolo și câte persoane sunt implicate. Este o piață în scădere, în creștere sau în stagnare? De ce schimbări a fost afectată și ce evoluții se pot aștepta în viitor?

Asigurați-vă că vă definiți piața țintă cât mai precis posibil înainte de a începe analiza. De exemplu, dacă doriți să vă specializați în plasarea de lucrători tehnici pentru industria din sudul Germaniei, ar trebui să stabiliți cifrele exact pentru această piață, și nu să prezentați un raport general pentru serviciile de personal din întreaga Germanie.

Puteți completa analiza de piață prin analizarea mai atentă a celor mai importanți concurenți și prin descrierea strategiilor, a obiectivelor și a grupurilor-țintă ale acestora. Acest lucru vă va ajuta să vă evidențiați cu propria ofertă și să vă găsiți nișa.

Modelul de venit: Cum generează venituri agenția dumneavoastră de recrutare?
Există diferite modalități de a face bani cu o agenție de recrutare. Cel mai frecvent model de venituri din acest sector se bazează pe plata comisioanelor. Valoarea comisionului și momentul în care acesta este datorat (de exemplu, la semnarea contractului de muncă sau după perioada de probă) reprezintă o chestiune de negociere.

Se pot concepe și alte modele, cum ar fi modelele de abonament, plata în funcție de tarifele zilnice sau o combinație de servicii de plasare cu alte servicii pe care le percepeți de la clienții dumneavoastră.

În acest context, gândiți-vă mai întâi la beneficiile pe care le oferiți grupurilor dvs. țintă și la cât valorează aceste beneficii pentru ele. Luați în considerare fiecare dintre grupurile țintă în parte.

De asemenea, uitați-vă la alte industrii și vedeți dacă modelele lor de venituri pot fi transferate. Discutați cu potențialii clienți despre ideile dvs. pentru a afla ce modele de venituri ar prefera sau ar accepta.

Un instrument bun pentru acest tip de brainstorming este Business Model Canvas. Aici vă scrieți ideile pentru toate elementele constitutive ale modelului dvs. de afaceri în cuvinte-cheie și le puneți împreună pentru a forma o unitate. Puteți folosi o foaie mare de hârtie sau – și mai ușor – pânza digitală de pe platforma de start-up.

Indiferent cum vă structurați gândurile privind modelul de venituri și toate celelalte aspecte ale start-up-ului, principalul lucru este să nu vă angajați prea devreme. Poate că puteți veni cu o soluție care să fie chiar mai atractivă pentru clienții dumneavoastră și pentru dumneavoastră decât metodele obișnuite? În acest caz, veți face un pas uriaș în căutarea propunerii dvs. unice de vânzare.

Planul financiar
Planul financiar este elementul central al planului de afaceri. Finanțatorii îi vor acorda o atenție deosebită. Acesta arată de câți bani aveți nevoie pentru a vă face afacerea să funcționeze și când veți fi pe profit. Vă arătăm cum să vă creați planul financiar.

Pentru a face acest lucru, trebuie, pe de o parte, să știți exact care sunt investițiile și cheltuielile curente și, pe de altă parte, să vă determinați veniturile cât mai realist posibil. Diferența dintre cele două va determina cerințele de capital.

Unul dintre cele mai importante subiecte din planul financiar este lichiditatea. Mai ales dacă doriți să angajați lucrători ca agenție de muncă temporară, trebuie să puteți garanta că vă puteți acoperi costurile de personal chiar dacă nu aveți comenzi pentru aceștia. Dar chiar dacă doriți să înființați o agenție de recrutare pură, trebuie să vă asigurați că sunteți solvabil în orice moment. Acest lucru este deosebit de dificil în primele câteva luni după ce v-ați înființat afacerea, când nu aveți încă încasări semnificative în contul bancar, dar chiriașii sau angajații dvs. vor să își vadă banii.

Forma juridică
Una dintre multele întrebări la care trebuie să răspundeți înainte de a vă înființa o afacere este cea referitoare la forma juridică. Nu există o formă juridică unică care să se potrivească tuturor agențiilor de recrutare. Alegeți din variantele posibile cea care se potrivește cel mai bine companiei dvs. – nu ezitați să utilizați instrumentul nostru de căutare a formularelor juridice.

Acestea sunt cele mai frecvente forme juridice pe care trebuie să le cunoașteți:

Întreprindere individuală
Întreprinderea individuală este cea mai simplă formă juridică. Tot ce trebuie să faceți este să vă înregistrați afacerea la oficiul comercial. Birocrația implicată în gestionarea unei afaceri este, de asemenea, ușor de gestionat: este suficientă o simplă declarație de venituri excedentare (EÜR) pentru a determina profiturile. Marele dezavantaj este că sunteți răspunzător cu toate bunurile dumneavoastră.

GbR (parteneriat de drept civil)
În cazul în care înființați o afacere împreună cu alte persoane, puteți lua în considerare o GbR. De asemenea, este relativ rapid de instalat. Ea se naște automat de îndată ce vă uniți forțele cu cel puțin o altă persoană.
Un acord de parteneriat stabilește cine își asumă anumite sarcini, cum sunt împărțite profiturile și cum este reglementată răspunderea la nivel intern. Important: Toți partenerii sunt întotdeauna responsabili în mod solidar față de terți.

GmbH (societate cu răspundere limitată)
GmbH este o societate cu răspundere limitată. Pentru înființarea sa este necesar un capital social de cel puțin 25 000 EUR și un statut scris. Sarcina administrativă, atât în momentul constituirii, cât și ulterior, în cadrul operațiunilor zilnice, este destul de mare. Este necesară o înscriere în registrul comerțului. În schimb, răspunderea asociaților este limitată la capitalul social. Puteți găsi o GmbH împreună cu alții sau singur.

UG (societate antreprenorială)

UG (societate cu răspundere limitată) funcționează în mod similar cu o GmbH. Principala diferență constă în faptul că nu este necesar un capital social minim. Capitalul social poate fi acumulat de-a lungul anilor din profiturile societății.
Această formă juridică este potrivită în cazul în care doriți să vă limitați răspunderea personală, dar aveți un capital propriu redus.

De altfel, schimbarea formei juridice pe parcursul dezvoltării societății este foarte posibilă și are sens. De exemplu, mulți fondatori decid să înceapă cu o întreprindere individuală și să o transforme ulterior într-o societate cu răspundere limitată.

Protecția datelor – un subiect important
Cel mai târziu de la intrarea în vigoare a Regulamentului general privind protecția datelor (DSGVO), protecția datelor a devenit o problemă centrală pentru companii – de asemenea și în special pentru toți cei care activează în domeniul serviciilor de personal.

Colectarea, stocarea și transmiterea datelor cu caracter personal este elementară pentru o agenție de recrutare. Sarcina dvs. este de a vă asigura că datele candidaților dvs. nu sunt stocate mai mult decât este necesar și că acestea sunt protejate în siguranță împotriva accesului persoanelor neautorizate. Asigurați transparența procesului de colectare a datelor și obțineți consimțământul scris al persoanelor în cauză.

În calitate de fondator, aveți marele avantaj de a vă putea alinia procesele la GDPR încă de la început. Companiile existente întâmpină adesea dificultăți mult mai mari. De exemplu, puteți introduce direct un software pentru colectarea adreselor (CRM), care notează de unde ați obținut o adresă și cât timp poate fi stocată etc. Există, de asemenea, un software special pentru gestionarea personalului. Există, de asemenea, un software special pentru agențiile de recrutare care trasează întregul proces, de la contactul inițial la evaluare și până la facturare, ceea ce face ca activitatea dvs. să fie nu numai conformă cu GDPR, ci și eficientă.

Concluzie
Este din ce în ce mai mare nevoia de agenții de recrutare durabile care să găsească talentele care doresc să își schimbe locul de muncă și să le plaseze în companii. Această tendință nu se întrevede niciun sfârșit. Cu o strategie de vânzări matură, contacte bune și o ofertă unică, nu vă va fi greu să vă găsiți un loc.

Ce mai aștepți? Folosiți platforma de înființare pentru a vă dezvolta modelul de afaceri și pentru a redacta un plan de afaceri solid. Apoi, puteți găsi creditori de încredere care să vă ajute să vă finanțați start-up-ul!